Versand

Der Versand der Ware erfolgt standardmäßig ausschließlich in die unten aufgeführten Länder. Die entsprechenden Versandkosten kannst Du den nachstehenden Informationen entnehmen.

Versandkosten

  • Pauschal 4,90 € pro Bestellung
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 25 €
  • Keine Lieferung auf Inseln möglich
  • Versand nur innerhalb Deutschlands

Lieferzeit

  • Versand innerhalb Deutschland erfolgt innerhalb von 3–4 Werktagen nach Bestellbestätigung
  • Versandpartner: DHL
  • Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine automatische Versandbestätigung per E-Mail

Lieferung an DHL Packstation oder Postfiliale

So einfach geht’s:

  1. Beantrage deine persönliche PostNummer bei DHL (erforderlich für Packstation-/Postfilial-Lieferungen).
  2. Gib bei der Lieferadresse im Feld „Adresszusatz“ deine PostNummer bzw. DHL Packstation-Kundennummer an.
  3. Im Feld „Straße und Hausnummer“ trage Folgendes ein:
    • Für Packstation: PACKSTATION + Nummer der Packstation
    • Für Postfiliale: POSTFILIALE + Filialnummer der Postfiliale
    Danach Postleitzahl und Ort der Packstation/Postfiliale.
  4. Nutze auf der Zahlungsseite die Option „Eine andere Rechnungsadresse verwenden“, um deine Rechnungsanschrift anzugeben.

So wird deine Bestellung sicher an die gewünschte Packstation oder Postfiliale geliefert, und du erhältst die entsprechende Benachrichtigung.

📧 So läuft dein Bestellvorgang bei uns – Deine E-Mails im Überblick

Damit du immer weißt, was mit deiner Bestellung passiert, informieren wir dich per E-Mail über jeden wichtigen Schritt. Hier findest du eine Übersicht, was du wann von uns erwarten kannst:

✅ 1. Bestellbestätigung

Wann bekommst du sie?
Direkt nach dem Abschluss deiner Bestellung.

Was steht drin?

  • Eine Übersicht deiner gekauften Artikel
  • Deine Liefer- und Rechnungsadresse
  • Die gewählte Versandart und Zahlungsweise
  • Deine Bestellnummer zur Nachverfolgung

Wichtig: Bitte überprüfe alle Angaben in dieser E-Mail – insbesondere Adresse und Produkte. Falls dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich, bevor die Bestellung versendet wird.

📦 2. Versandbestätigung

Wann bekommst du sie?
Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat.

Was steht drin?

  • Bestätigung, dass deine Bestellung unterwegs ist
  • Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, etc.)
  • Deine persönliche Sendungsverfolgungsnummer
  • Ein Link zur Sendungsverfolgung

Tipp: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von [x] Werktagen – je nach gewählter Versandart und Zielort.

🔁 3. Bestätigung der Rücksendung & Gutschrift

Wann bekommst du sie?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde.

Was steht drin?

  • Bestätigung, dass wir deine Rücksendung erhalten haben
  • Auflistung der zurückgesendeten Artikel
  • Gutschrift bzw. Rückerstattung der entsprechenden Beträge
  • Rückzahlungsart (z. B. auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel)
  • Hinweis zur Bearbeitungsdauer der Rückzahlung (in der Regel 3–5 Werktage)

Hinweis: Du bekommst diese E-Mail nur, wenn du Artikel zurückgeschickt hast und diese erfolgreich bearbeitet wurden.

❓ Noch Fragen?

Wenn du Fragen zu einer bestimmten E-Mail oder deinem Bestellstatus hast, melde dich gern bei uns über unser Kontaktformular.